Legal
Términos y condiciones del servicio
Última actualización: 30 de agosto de 2026
Estos términos regulan el uso del servicio LOCRAI de Syncronika Srl, sociedad unipersonal (NIF/IVA IT01802650380). Navegar locrai.com no implica por sí solo aceptación del contrato SaaS.
Contacto de privacidad (DPO): [email protected]
Ámbito y jerarquía contractual
En caso de conflicto entre estos términos, un pedido o contrato SaaS firmado, prevalece el contrato firmado. Los precios del sitio son orientativos salvo acuerdo distinto y, para facturación en Italia, sin IVA.
Objeto del servicio
LOCRAI es un servicio cloud de Intelligent Document Processing que extrae datos de documentos empresariales y los entrega en CSV, JSON, XML, con API, webhooks y revisión.
Cuenta y acceso
El uso de la plataforma requiere cuenta. Eres responsable de la confidencialidad de credenciales y actividades de tu organización.
Planes, pagos y cuotas
- Uso regulado por plan suscrito y cuotas mensuales de páginas procesadas (salvo definición distinta en contrato u orden de servicio).
- Las facturas electrónicas en formato XML (FatturaPA) no consumen páginas, salvo acuerdo distinto.
- Exceso de cuota: según plan (bloqueo o consumo por página).
- Tarifas, facturación (mensual o anual), renovaciones y baja según contrato u orden de servicio; los precios anuales mostrados en el sitio (10 meses pagados por 12) son orientativos.
- Periodos de prueba según condiciones comunicadas en la activación.
Responsabilidades del cliente y uso aceptable
- Cargar solo documentos que puedas tratar legalmente.
- No cargar contenido ilícito, malware o que viole derechos de terceros.
- Verificar datos extraídos antes de uso fiscal, contable u operativo crítico.
- Cumplir leyes aplicables incluido RGPD y normativa fiscal.
Propiedad de los datos
El cliente mantiene la titularidad de documentos y contenidos. Syncronika no adquiere derechos salvo licencia limitada para prestar el servicio.
Tratamiento de datos y DPA
En la plataforma Syncronika actúa como encargado. El DPA art. 28 RGPD forma parte del contrato y está en [email protected].
Disponibilidad, exactitud y limitación de responsabilidad
La extracción automática puede contener errores. En la medida legal, la responsabilidad se limita a daños directos y como máximo a las tarifas pagadas en los 12 meses anteriores, salvo dolo o culpa grave. SLA solo si contratados.
Suspensión y resolución
Podemos suspender o resolver el acceso por incumplimiento grave, impago o uso ilícito. El cliente puede rescindir según contrato. Al cesar, los datos se tratan según DPA y retención.
Modificaciones de los términos
Podemos actualizar estos términos con preaviso razonable cuando proceda. El uso continuado implica aceptación salvo acuerdo escrito distinto.
Marcas y contenidos del sitio
- Nombres, logotipos y marcas de terceros mostrados en locrai.com (software ERP, marcas del grupo Syncronika u otros) pertenecen a sus respectivos titulares.
- Su presencia en el sitio no implica partnership, respaldo ni que sean clientes de LOCRAI, salvo indicación explícita en contrario.
- Las referencias a productos o servicios de terceros describen integraciones o experiencia del grupo Syncronika y tienen carácter nominativo o descriptivo.
Ley aplicable y jurisdicción
Ley italiana. Para clientes business, fuero exclusivo de Milán, salvo normas imperativas de consumo.