Legal
Política de privacidad
Última actualización: 30 de agosto de 2026
Esta política describe cómo Syncronika Srl trata los datos personales en relación con locrai.com y el servicio LOCRAI, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Contacto de privacidad (DPO): [email protected]
Responsable del tratamiento
El responsable es Syncronika Srl, sociedad unipersonal, domicilio social en Bastioni di Porta Nuova 21, 20121 Milán (MI), Italia, NIF/IVA IT01802650380, REA MI-2098838. Para solicitudes LOCRAI: [email protected].
Ámbito de aplicación
Esta política distingue dos contextos: (A) quien navega locrai.com o nos contacta; (B) clientes y usuarios autorizados de la plataforma LOCRAI. Los roles RGPD (responsable/encargado) varían según el contexto.
Parte A — Visitantes del sitio
Para la navegación del sitio de marketing, Syncronika es responsable del tratamiento.
Datos recogidos en el sitio
- Datos facilitados voluntariamente: nombre, email, teléfono, empresa, mensaje e información enviada por el formulario.
- Adjuntos opcionales: documentos de ejemplo (PDF, imágenes) que pueden contener datos personales de terceros.
- Datos de navegación: IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora, procedencia.
- Datos vía cookies y tecnologías similares: ver Política de cookies.
- Con consentimiento: identificadores y eventos del Meta Pixel (PageView, envío del formulario demo, creación del entorno trial) sin el contenido del formulario.
Finalidades y bases jurídicas (sitio)
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a contactos y solicitudes de demo | Medidas precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.b RGPD) |
| Protección anti-spam (reCAPTCHA) | Interés legítimo / seguridad (art. 6.1.f RGPD) |
| Estadísticas y medición de campañas (Google Analytics 4, Meta Pixel) | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Seguridad del sitio y prevención de abusos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplimiento legal | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
Formulario de contacto y adjuntos demo
Si adjuntas documentos de ejemplo, los tratamos solo para evaluar tu solicitud y preparar una demo. No los usamos para entrenar modelos de terceros. Anonimizar datos sensibles antes del envío es tu responsabilidad.
Conservación (sitio)
- Solicitudes de contacto: hasta 24 meses desde la última interacción, salvo relación contractual.
- Adjuntos demo: durante la gestión de la solicitud; sin contrato, eliminación en 12 meses.
- Logs de navegación: normalmente no más de 7 días, salvo investigación de delitos.
- Cookies: según la Política de cookies.
Destinatarios y subencargados (sitio)
Los datos pueden ser tratados por personal autorizado y encargados, entre ellos:
- DigitalOcean (hosting del sitio y aplicación, infraestructura UE)
- Mailgun (email transaccional del formulario)
- Google LLC (reCAPTCHA v3; Google Analytics 4 solo con consentimiento)
Meta Pixel (sitio de marketing)
Solo con consentimiento del banner cargamos el Pixel desde connect.facebook.net. Eventos: PageView en cada página; DemoFormSubmit si la solicitud demo se completa; CompleteRegistration si se crea el entorno trial. No enviamos email, teléfono, nombre ni el contenido del formulario (sin advanced matching). Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublín) es responsable independiente de los tratamientos posteriores y, para la recogida y transmisión de eventos de Business Tools, corresponsable según los términos de Meta. Política: https://www.facebook.com/privacy/policy — cookies: https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies
Transferencias fuera de la UE (sitio)
Algunos proveedores (Google para reCAPTCHA y, si aceptas, Analytics; Meta para el Pixel) pueden tratar datos fuera de la UE, en particular en Estados Unidos. Aplicamos las garantías del RGPD: decisiones de adecuación cuando procedan y cláusulas contractuales tipo. El Pixel no afecta a los documentos de la plataforma LOCRAI.
Parte B — Clientes del servicio LOCRAI
Para documentos cargados en la plataforma LOCRAI, el cliente es generalmente responsable y Syncronika actúa como encargado, salvo acuerdo distinto.
Data Processing Agreement (DPA)
Los clientes business están regulados por un DPA conforme al art. 28 RGPD, parte del contrato. Disponible bajo solicitud en [email protected].
Documentos, IA y seguridad (plataforma)
- Finalidad: extraer datos estructurados de documentos empresariales por cuenta del cliente.
- IA en infraestructura de la Unión Europea; documentos no usados para entrenar modelos de terceros.
- Aislamiento por organización, credenciales cifradas, enlaces a archivos de corta duración.
- Conservación configurable; eliminación automática tras el plazo establecido.
Inteligencia artificial (AI Act)
LOCRAI usa IA para extracción documental B2B. Informamos sobre finalidad, límites y revisión humana de excepciones. Consultas contractuales: [email protected].
Tus derechos
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad (arts. 15-22 RGPD), revocar consentimiento y reclamar ante la autoridad de control. Para el servicio LOCRAI activo, contacta también a tu responsable (el cliente que te dio acceso).
Modificaciones de la política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publica en esta página con fecha de actualización.