Legal
Términos y condiciones del servicio
Última actualización: junio de 2026
Estos términos regulan el uso del servicio LOCRAI de Syncronika Srl a socio unico (NIF/IVA IT01802650380). Navegar locrai.com no implica por sí solo aceptación del contrato SaaS.
Contacto privacidad LOCRAI: [email protected]
Ámbito y jerarquía contractual
En caso de conflicto entre estos términos, un pedido o contrato SaaS firmado, prevalece el contrato firmado. Los precios del sitio son orientativos salvo acuerdo distinto.
Objeto del servicio
LOCRAI es un servicio cloud de Intelligent Document Processing que extrae datos de documentos empresariales y los entrega en CSV, JSON, XML, con API, webhooks y revisión.
Cuenta y acceso
El uso de la plataforma requiere cuenta. Eres responsable de la confidencialidad de credenciales y actividades de tu organización.
Planes, pagos y cuotas
- Uso regulado por plan suscrito y cuotas mensuales de documentos.
- Exceso de cuota: según plan (bloqueo o consumo).
- Tarifas, facturación, renovaciones y baja según contrato u orden de servicio.
- Periodos de prueba según condiciones comunicadas en la activación.
Responsabilidades del cliente y uso aceptable
- Cargar solo documentos que puedas tratar legalmente.
- No cargar contenido ilícito, malware o que viole derechos de terceros.
- Verificar datos extraídos antes de uso fiscal, contable u operativo crítico.
- Cumplir leyes aplicables incluido RGPD y normativa fiscal.
Propiedad de los datos
El cliente mantiene la titularidad de documentos y contenidos. Syncronika no adquiere derechos salvo licencia limitada para prestar el servicio.
Tratamiento de datos y DPA
En la plataforma Syncronika actúa como encargado. El DPA art. 28 RGPD forma parte del contrato y está en [email protected].
Disponibilidad, exactitud y limitación de responsabilidad
La extracción automática puede contener errores. En la medida legal, la responsabilidad se limita a daños directos y como máximo a las tarifas pagadas en los 12 meses anteriores, salvo dolo o culpa grave. SLA solo si contratados.
Suspensión y resolución
Podemos suspender o resolver el acceso por incumplimiento grave, impago o uso ilícito. El cliente puede rescindir según contrato. Al cesar, los datos se tratan según DPA y retención.
Modificaciones de los términos
Podemos actualizar estos términos con preaviso razonable cuando proceda. El uso continuado implica aceptación salvo acuerdo escrito distinto.
Ley aplicable y jurisdicción
Ley italiana. Para clientes business, fuero exclusivo de Milán, salvo normas imperativas de consumo.